Informamos que apartir do dia 01/09 a abertura de chamado por e-mail (suporte.salus) estará desativada.
Segue abaixo o passo a passo para abertura de chamado pela plataforma Salus

Solicitamos abrir o chamado pela Plataforma Salus, pois em breve esse canal de abertura de chamado por email será desativado.

Segue abaixo o passo a passo para abertura de chamado pela plataforma:

Clique em Dúvidas Frequentes. Esse ícone aparece em todas as abas da Plataforma Salus.
Então mesmo que você ainda não esteja logado é possível acessar

Verifique se a sua dúvida já não consta nas perguntas frequentes. Se não encontrar clique em Suporte salus

Ao clicar em Suporte Salus preencha os campos obrigatórios.
Caso você esteja abrindo o chamado logado no sistema, os campos Matrícula, Nome completo e loja já virão preenchido e você terá que preencher apenas o campo email com o seu email para que possamos retornar e selecionar o Motivo pelo qual está abrindo o chamado.

Complete preenchendo o campo Mensagem com o maior número de informações possíveis para esclarecimento do problema.

Após preencher esses campos o botão Enviar será habilitado para que você possa concluir a abertura do chamado.